Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Coolwerk (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden über:
• den Verkauf von Klimageräten, Zubehör und Montagematerial sowie
• die Erbringung von Montageleistungen in Form von Montagepaketen oder individuellen Angeboten.
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§2 Vertragsgegenstand
(1) Der Verkäufer bietet:
- Klimageräte (Mono-Split),
- Montagematerialien und Zubehör,
- standardisierte Montagepakete zum Pauschalpreis an.
- Montageleistungen auch für kundenseitig bereitgestellte Klimaanlagen
(2) Die Montagepakete umfassen einen klar definierten Standard-Leistungsumfang, der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.
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§3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Montagepakete im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande.
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§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Montagepakete werden als Pauschalpreise gemäß der jeweiligen Leistungsbeschreibung angeboten.
(3) Abweichungen vom Standard-Leistungsumfang (z. B. zusätzliche Leitungslängen, besondere bauliche Gegebenheiten, Sondermontagen) sind nicht im Pauschalpreis enthalten.
(4) Erforderliche Zusatzleistungen werden vor Beginn der Arbeiten transparent kommuniziert und dem Kunden als individuelles Angebot unterbreitet.
(5) Der Verkäufer ist berechtigt, Montageleistungen erst nach vollständigem Zahlungseingang auszuführen.
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§5 Montageleistungen
(1) Die Montage erfolgt gemäß dem gebuchten Montagepaket oder dem individuell vereinbarten Angebot.
(2) Der Montagetermin wird nach Zahlungseingang individuell abgestimmt.
(3) Wird die Montage aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlender Zugang), unmöglich oder verzögert, behält sich der Verkäufer das Recht vor, entstandene Mehrkosten gesondert in Rechnung zu stellen.
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§6 Bauseitige Leistungen
Der Kunde stellt während der Montage sicher:
• freien und ungehinderten Zugang zum Montageort,
• eine kostenfreie Stromversorgung,
• die Entsorgung von Verpackungsmaterial, sofern nicht anders vereinbart.
• Eventuell erforderliche elektrische Anpassungen an der Hausinstallation sind nicht Bestandteil der Montagepakete.
Zusätzliche Leistungen wie Gerüste, Sonderzugänge oder behördliche Genehmigungen sind, sofern nicht anders vereinbart, bauseits bereitzustellen.
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§7 Montage durch Dritte / Eigenmontage
(1) Klimaanlagen enthalten Kältemittel und dürfen ausschließlich von fachkundigem Personal gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften montiert, angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
(2) Erfolgt die Montage, der Anschluss oder die Inbetriebnahme der gelieferten Ware nicht durch den Verkäufer oder nicht durch einen entsprechend qualifizierten Fachbetrieb, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für daraus entstehende Schäden, Funktionsstörungen oder Folgeschäden.
(3) Ansprüche aus Gewährleistung oder Haftung bestehen insbesondere nicht, wenn Schäden auf unsachgemäße Montage, fehlende Fachqualifikation oder Verstöße gegen geltende Vorschriften im Umgang mit Kältemitteln zurückzuführen sind.
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§8 Montage von kundenseitig bereitgestellten Geräten
(1) Der Verkäufer bietet auch Montageleistungen für Klimaanlagen an, die nicht beim Verkäufer erworben wurden.
(2) In diesem Fall übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Mängel, Defekte oder Funktionsstörungen der vom Kunden bereitgestellten Geräte oder nicht auf eine unsachgemäße Montage durch den Verkäufer zurückzuführen sind.
(3) Stellt sich während oder nach der Montage heraus, dass das vom Kunden bereitgestellte Gerät beschädigt, unvollständig, technisch fehlerhaft oder nicht montagefähig ist, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Montage oder auf Schadensersatz.
(4) Eventuell entstandene Aufwendungen, Anfahrtskosten oder Arbeitszeiten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
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§9 Stornierung und Terminabsage
(1) Eine kostenfreie Stornierung eines Montageauftrags ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Montagetermin möglich.
(2) Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin behält sich der Verkäufer vor, eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des vereinbarten Montagepreises zu berechnen.
(3) Erfolgt die Absage am Tag der Montage oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin (z. B. kein Zugang zum Montageort), kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des Montagepreises berechnet werden.
(4) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
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§10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Montage entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
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§11 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
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§12 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
Bei Buchung eines Montagepakets gilt der Vertrag als Dienstleistungsvertrag. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt und die Leistung vollständig erbracht wurde.
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§13 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag Eigentum des Verkäufers.
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§14 Zahlungsverzug
(1) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen gemäß §§ 286, 288 BGB.
(2) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
Für Verbraucher betragen diese 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz,
für Unternehmer 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz.
(3) Zusätzlich behält sich der Verkäufer vor, eine Verzugspauschale in Höhe von 40 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB zu berechnen (bei Unternehmern).
(4) Sämtliche durch den Zahlungsverzug entstehenden Kosten, insbesondere Mahn-, Inkasso- und Rechtsanwaltskosten, trägt der Kunde.
(5) Der Verkäufer ist berechtigt, bei offenen Forderungen weitere Lieferungen oder Montageleistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
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§14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.